Η εκδήλωση ξεκίνησε με ομιλία του Διευθύνοντος Συμβούλου, κ. Παναγιώτη Κορωναίου, ο οποίος έκανε τον απολογισμό της χρονιάς που πέρασε, επισημαίνοντας τον επαγγελματισμό που έχει επιδείξει το ανθρώπινο δυναμικό της Εταιρίας, παρουσιάζοντας συγκεκριμένα παραδείγματα ικανοποίησης και εκπλήρωσης των προσδοκιών των αποθετών της.

Τόνισε δε, ότι η ποιότητα, η επιμονή στην επίτευξη του άριστου, αλλά και το ήθος, είναι τα βασικά συστατικά της εταιρικής κουλτούρας  απαραίτητα, για να συνεχίσει η εταιρεία την ανοδική της πορεία.  Ο κ. Κορωναίος έκλεισε την παρουσίασή του θέτοντας τους νέους στόχους για το 2018 και στάθηκε ιδιαίτερα στις τεχνολογικές επενδύσεις που θα πραγματοποιηθούν,  που όπως ανέφερε δεν θα βελτιώσουν μόνο την ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχει η Synergy, αλλά θα προάγουν γενικότερα την εξέλιξη του κλάδου.