Home | TECHNOLOGY

Technology

Synergy has the necessary state-of-the-art technology background to support the Best in Class services it offers to its customers, utilizing sophisticated solutions and equipment across the entire supply chain.

The Company responds to its customers’ need for “visibility” by monitoring serial numbers, traceability even at the segment level (critical factor for industries such as food, medicine, etc.) and a series of other actions.

Advanced technology is also applied in the field of document management, and electronic archiving. We are also able to effectively support the required data exchange mechanisms with customer information systems and provide Web Based Reporting.

On the hardware level, the Company has up-to-date equipment (barcode scanners, printers, etc.), as well as server rooms with the addition of power generators and UPS, wired and wireless LANs for reliable operation on a continuous basis.

Technology at a glance:

  • Warehouse Management System
  • RF Scanning
  • Traceability
  • Web Based Reporting
  • POD (Proof of Delivery)
  • IOD (Information of Delivery)
  • Telematics – track & trace

Information systems are protected by Cisco Firewalls to prevent access to the Company’s private networks and to prevent unauthorized users from modifying, removing or adding data. Within the Company’s internal network there is a gradual access for users of computers and laptops.

The coverage of the company’s logistics needs -and therefore its clients- is based on the most up-to-date supply chain management information system, Logistics Vision Suite 3plus. The capabilities of the system, combined with the use of multiple means of inputting information (barcode scanning, RFIDs, etc.), ensures the complete recording and retention of all information related to the route followed by a particular unit or batch of a product, from receipt to the end consumer.

In particular, the identification of a batch of a product through the use of RF Scanners, from the receipt of the supplier, the return of the customer, at all stages of the internal handling of the warehouse up to the distribution, enables the immediate and reliable recording of the information. The information system is configured in such a way as to ensure strict observance of the client’s traceability specifications while optimizing the design and implementation of the warehouse functions.

All of the above leads us safely in providing appropriate traceability information (upstream, downstream) to clients, either for recall or for information purposes.

This information is straightforward, effective and fully ensures the client and company are in compliance with the legislation.

IT

Αναζητώντας τρόπους να καλύψει τις ολοένα αυξανόμενες ανάγκες, η Synergy έχει δημιουργήσει μια ολοκληρωμένη και καθόλα σύγχρονη υποδομή εξοπλισμού και λογισμικού. Οι εγκαταστάσεις μας διαθέτουν τόσο ενσύρματα όσο και ασύρματα τοπικά δίκτυα, τα οποία εξυπηρετούν τη μετάδοση δεδομένων από μια σειρά σταθερών (routers, firewalls, switches, access points, servers, υπολογιστές, printers) αλλά και φορητών (ασύρματα hand held τερματικά) συσκευών.

Η ανεμπόδιστη ροή λειτουργίας διασφαλίζει  καλύτερους  χρόνους, οι οποίοι έρχονται ως συνέπεια του σχεδιασμού και της τεχνογνωσίας που διαθέτουμε. Παράλληλα, οι κτιριακές εγκαταστάσεις -και ειδικότερα τα Server Rooms με την προσθήκη ηλεκτροπαραγωγών ζευγών και UPS- λειτουργούν σε διαρκή βάση.

H Διεύθυνση του SC Engineering αναλαμβάνει την ευθύνη ηλεκτρονικής επικοινωνίας με τα συστήματα όλων των αποθετών της Synergy, με εμπειρία στην ανταλλαγή αρχείων σχεδόν με όλα τα συστήματα της αγοράς (SAP, Atlantis, Softone κ.α.).

Συνεργαζόμαστε με κορυφαίες εταιρείες στο είδος τους, με σκοπό να εξασφαλίσουμε την αποτελεσματικότητα στο μέγιστο δυνατό βαθμό. Ως εκ τούτου, βασικοί μας συνεργάτες όσον αφορά το WMS  και το ERP είναι η ATC -συνεργάτης της EPICOR CORPORATION- αλλά και η MANTIS ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ.

Ακολούθως, με τη σύγχρονη τεχνολογική υποδομή που διαθέτουμε, μπορούμε να υποστηρίξουμε επαρκώς τους απαιτούμενους μηχανισμούς ηλεκτρονικής ανταλλαγής δεδομένων με πληροφοριακά συστήματα προμηθευτών και συνεργατών, ενώ υποστηρίζουμε την απρόσκοπτη πληροφόρηση ανάμεσα στα συστήματα.

Εν τέλει, συνδράμουμε ενεργά στην μείωση των τηλεφωνικών κλήσεων, εκτυπώσεων και διπλοκαταχωρήσεων, εστιάζοντας στην αποδοτικότητα και την επιτάχυνση της παραγωγικής διαδικασίας.

BI

Ιδιαίτερο χαρακτηριστικό της Εταιρίας μας είναι η ενσωμάτωση Καινοτομιών σε όλα τα στάδια της εσωτερικής μας λειτουργίας αλλά και της συνεργασίας μας με τους πελάτες, οι οποίες αναβαθμίζουν περαιτέρω τα επίπεδα Ποιότητας και Αξιοπιστίας και ταυτόχρονα συγκρατούν ή και μειώνουν το λειτουργικό κόστος προς όφελος και των δύο μερών.

Πιστεύουμε σε μια λιτή και ταυτόχρονη ισχυρή οργάνωση και δομή που ενισχύεται από την εισαγωγή Καινοτομιών τόσο σε επίπεδο συστημάτων και εξοπλισμού όσο και σε επίπεδο εσωτερικής οργάνωσης εργασίας και διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού.

Στις σχέσεις μας με τους πελάτες, καινοτόμες είναι οι λύσεις που προτείνουμε στις Εμπορικές Διευθύνσεις τις οποίες συμβουλεύουμε στο σχεδιασμό ενεργειών promotion ή άλλων, από την οπτική γωνία της υλοποίησης της δράσης σε επίπεδο Logistics, ενώ στη συνέχεια αναλαμβάνουμε το σύνολο της οργάνωσης, της υλοποίησης και του απολογιστικού ελέγχου.

Η Καινοτομία διέπει κάθε πρόταση Εφοδιαστικής Αλυσίδας που καταθέτουμε στους πελάτες μας και εφαρμόζεται στην πράξη μέσα από συγκεκριμένες μεθοδολογίες υλοποίησης, ελέγχου και αποτίμησης των αποτελεσμάτων.

Στο πλαίσιο της προσφοράς καινοτόμων υπηρεσιών, η SYNERGY, επιπλέον των Logistics Reports που παρέχει στους πελάτες της, χρησιμοποιεί συγκεκριμένη μεθοδολογία για την παροχή “Business Intelligence” Tools, δεδομένα εμπορικού χαρακτήρα που συμβάλλουν στη λήψη των  βέλτιστων εμπορικών αποφάσεων.